Politiques en ligne
Questbank s'engage à promouvoir l'honnêteté, l'intégrité et le maintien de normes éthiques élevées pour nos clients, nos communautés et nos employés. Si vous constatez quelque chose d'irrégulier – comme des actes illégaux ou un comportement contraire à nos règles – vous pouvez le signaler par l'entremise de notre Programme de dénonciation. Les signalements peuvent être effectués de façon anonyme en ligne ou par téléphone. Pour vous assurer que votre signalement est traité équitablement et demeure confidentiel, le service est géré par un tiers indépendant.
La Politique de dénonciation de Questbank protège contre toute forme de représailles à l'encontre de toute personne qui effectue un signalement de bonne foi conformément à la Politique.
Vous disposez également d'options supplémentaires pour effectuer un signalement externe auprès des organismes de réglementation applicables, des agences gouvernementales, des autorités chargées de l'application de la loi ou des organismes d'autoréglementation de votre territoire. Au Canada, cela comprend l'Agence de la consommation en matière financière du Canada et le Bureau du surintendant des institutions financières .