Le chef des Ressources humaines et de la Culture est responsable de recevoir les commentaires au nom de Questbank. Les commentaires peuvent être soumis de façon anonyme. Vous pouvez fournir des commentaires sur ce plan ou signaler des obstacles à l'accessibilité de la façon suivante:
Questbank s'engage à traiter toutes les personnes d'une manière qui leur permet de maintenir leur dignité et leur indépendance. Nous croyons à l'intégration et à l'égalité des chances. Nous nous engageons à répondre aux besoins des personnes handicapées en temps opportun, et nous le ferons en prévenant et en supprimant les obstacles à l'accessibilité et en respectant les exigences en matière d'accessibilité prévues par la Loi canadienne sur l'accessibilité (LCA). En tant qu'institution financière sous réglementation fédérale, Questbank est principalement régie par la Loi canadienne sur l'accessibilité (LCA) et est conforme au Règlement sur les normes d'accessibilité intégrées (RNAI) de l'AODA. Afin d'assurer une expérience uniforme et sans obstacle, Questbank applique ses normes d'accessibilité nationales élevées à l'échelle du Canada. Notre plan montre comment Questbank jouera son rôle pour rendre nos services accessibles à tous partout au Canada.
Conformément à la Loi canadienne sur l'accessibilité (LCA), Questbank établit un cadre de consultation formel pour mobiliser les personnes handicapées. Les phases ultérieures de ce plan comporteront la collecte de commentaires des parties prenantes afin de cerner et de traiter les obstacles dans notre environnement opérationnel. Ces informations orienteront nos priorités en matière d'accessibilité, en veillant à ce que nos initiatives répondent aux exigences législatives et améliorent les résultats fonctionnels.
Questbank s'engage en faveur de pratiques d'emploi équitables et accessibles.
Questbank s'engage à rendre nos plateformes numériques accessibles à tous.
Questbank s'engage à répondre aux besoins de communication des personnes handicapées.
Questbank respectera les Normes d'accessibilité pour la conception des espaces publics lors de la construction ou de la modification majeure d'espaces publics. Les espaces publics comprennent:
Questbank s'engage à être attentif aux besoins de tous ses clients, employés et visiteurs. Pour ce faire, nous reconnaissons les besoins diversifiés de nos clients, employés et visiteurs et nous nous efforcerons de fournir des services et des installations accessibles à tous.
Questbank s'engage à promouvoir, à fournir et à maintenir un environnement où le respect et la dignité sont démontrés en tout temps. Lors de l'acquisition de services et d'installations, Questbank intégrera des caractéristiques d'accessibilité.
Questbank élaborera une stratégie et un processus pour les personnes qui demandent des formats accessibles et un soutien à la communication en lien avec des informations sur les services de Questbank. Questbank consultera la personne sur ses besoins en matière d'accessibilité et élaborera un processus pour répondre aux demandes. Questbank intégrera dans ses documents de marketing un libellé indiquant que des formats accessibles peuvent être mis à disposition sur demande. Questbank se conformera à ces règlements dans les délais prévus par le RNAI.
Cette section n'est pas applicable.