Les états de remboursement aux fins de mainlevée ou de transfert ne seront émis qu’après la soumission d’une demande par l’intermédiaire des services de remboursement de FCT. Veuillez noter que des frais de 100 $ s’appliqueront pour chaque état.
Questbank n’accepte pas les fonds de remboursement par chèque non certifié. Notre mode de paiement privilégié est le virement bancaire. Questbank exige une copie du reçu de virement indiquant notre numéro de référence du prêt.
À défaut, nous acceptons les traites bancaires ou les chèques certifiés. Les fonds doivent être déposés directement dans notre compte, et la confirmation de paiement, incluant notre numéro de référence du prêt,
doit nous être transmise. Si aucune confirmation de paiement ne nous est fournie, les fonds de remboursement ne seront pas crédités au prêt visé. La confirmation de paiement doit être téléversée dans le portail FCT (méthode privilégiée) ou envoyée par courriel à mortgageservicing@questbank.com. serviceshypothecaire@questbank.com.